DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del D.Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo) l’Utente ha diritto di recedere dal contratto, senza penalità e senza dare alcuna giustificazione per un periodo di (14) quattordici giorni lavorativi dal giorno in cui riceve i Prodotti. Dovrà darcene comunicazione per email entro i tempi indicati all’indirizzo info@siriusgioielli.com
Il Cliente può scegliere in autonomia il corriere con cui effettuare la rispedizione. Restano a carico dell’Utente i rischi relativi alla restituzione e i costi di spedizione (suggeriamo di scegliere un servizio tracciato).
Quando il reso verrà consegnato a Sirius Gioielli e verrà verificata l’integrità di tutti i Prodotti, verrà elaborato entro 5 giorni lavorativi e il riaccredito verrà effettuato sul conto corrente corrispondente alla carta di credito utilizzata per il pagamento o su Paypal se utilizzato come metodo di pagamento.
I tempi del riaccredito possono variare in base alla propria banca, in caso di dubbi il Cliente dovrà mettersi in contatto direttamente con il proprio istituto di credito.
L’importo che copre le spese di spedizione è escluso dal rimborso.
Chiediamo che tutti i Prodotti vengano restituiti nella loro confezione originale Sirius Gioielli e nelle condizioni in cui sono stati ricevuti.
È fondamentale che i Prodotti da rendere siano in perfetto stato e senza segni evidenti di utilizzo; in caso contrario, non sarà possibile realizzare la restituzione. È responsabilità dell’Utente imballare adeguatamente gli articoli in modo da farli arrivare a Sirius Gioielli in perfette condizioni.
La ricevuta dell’acquisto deve essere inclusa nel pacchetto di reso. Non possiamo accettare la responsabilità per eventuali oggetti smarriti, rubati o danneggiati durante il trasporto.
Nel caso in cui il Prodotto si presenti danneggiato/difettoso, il Cliente è tenuto a dettagliare per iscritto a info@siriusgioielli.com entro 24 ore, tutti i danni rilevati e se possibile ad inviare una foto.
Sirius Gioielli sostituirà gratuitamente qualsiasi Prodotto difettato, o in caso di indisponibilità del Prodotto provvederà a rimborsare completamente l’ordine, comprese le spese di spedizione.
L’accettazione del reso potrà avvenire solo previa autorizzazione da parte di Sirius Gioielli stessa.
RESI NON AMMESSI
– Articoli offerti in sconto,
– Articoli personalizzati o realizzati su richiesta del Cliente.